Eine gute Hausverwaltung zeichnet sich nicht dadurch aus, dass sie möglichst viele E-Mails verschickt – sondern dadurch, dass sie erreichbar ist, Verantwortung übernimmt und Probleme löst. Bei W&E betreut Sie ein festes Team aus kaufmännischen und technischen Experten. Dadurch profitieren Sie von kurzen Wegen, klaren Zuständigkeiten und einer Vertretung, wenn Ihr Ansprechpartner einmal nicht verfügbar ist. So bleibt Ihre Gemeinschaft jederzeit handlungsfähig.

Eine Eigentümerversammlung sollte Entscheidungen ermöglichen – nicht endlose Diskussionen. Deshalb bereiten wir jede Versammlung sorgfältig vor, formulieren Beschlussvorschläge und schaffen transparente Entscheidungsgrundlagen. Wir moderieren sachlich und zielorientiert, damit Ihre Gemeinschaft fundierte Beschlüsse fassen kann.

Ja. Transparenz gehört für uns zu den wichtigsten Grundlagen einer vertrauensvollen Zusammenarbeit. Über das Kommunikationsportal Casavi haben Sie jederzeit Zugriff auf wichtige Dokumente und den aktuellen Bearbeitungsstand. Gleichzeitig sorgen nachvollziehbare Abrechnungen, klare Kommunikation und regelmäßige Informationen dafür, dass Sie jederzeit wissen, woran Sie sind. 

Dazu geht monatlich ein digitaler Ausgabenreport an den Verwaltungsbeirat – ganz automatisch aus unserem E-Rechnungs-Workflow: Laufende Transparenz statt Jahresend-Überraschungen.

Ein engagierter Beirat braucht eine Verwaltung, die mitdenkt. Wir beziehen den Beirat frühzeitig in wichtige Themen ein, bereiten Entscheidungen sorgfältig vor und liefern alle Informationen, die für eine fundierte Bewertung erforderlich sind. So entsteht eine Zusammenarbeit auf Augenhöhe – partnerschaftlich, transparent und lösungsorientiert.

Ob kleinere Reparatur oder umfangreiche Sanierung – wir koordinieren Maßnahmen mit Blick auf Qualität, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit. Wir holen Vergleichsangebote ein, begleiten die Umsetzung, behalten Termine und Kosten im Blick und informieren Eigentümer und Beirat transparent über den Fortschritt. Unser Ziel ist nicht die schnellste Lösung, sondern die richtige im Sinne einer langfristigen Wertentwicklung Ihre Immobilie.

Viele Eigentümergemeinschaften befürchten, dass ein Verwaltungswechsel kompliziert ist. In der Praxis ist er mit einem erfahrenen Partner gut planbar. 

Wir begleiten den gesamten Wechselprozess, übernehmen die Kommunikation mit der bisherigen Verwaltung, prüfen die Unterlagen sorgfältig und sorgen für einen strukturierten Übergang. Häufig übernehmen wir dabei auch das bestehende Konto Ihrer Gemeinschaft per Vollmacht, sodass Sie von der Umstellung im Hintergrund kaum etwas mitbekommen – spürbar wird für Sie nur die bessere Betreuung.

Seit über 60 Jahren begleiten wir Immobilien in Hamburg mit klaren Ansprüchen: persönlich erreichbar, fachlich kompetent und wirtschaftlich vorausschauend. Viele unserer Sachbearbeiter sind seit mehr als zehn Jahren bei uns im Team – sie kennen Ihre Immobilie und Ihre Gemeinschaft persönlich, nicht als Nummer in einem System. Unsere Expertenteams verbinden kaufmännisches Know-how, technisches Verständnis und digitale Prozesse zu einer Verwaltung, die modern arbeitet, aber persönlich bleibt. 

Denn wir sind überzeugt: Eine gute Hausverwaltung verwaltet nicht nur Immobilien. Sie schafft Vertrauen, entlastet Eigentümer und sichert die langfristige Wertentwicklung Ihrer Immobilie.

Ja. Bei der Zinshausverwaltung gibt es keine Eigentümergemeinschaft und keine Eigentümerversammlung – Sie sind alleiniger Auftraggeber. Wir übernehmen die vollständige kaufmännische und technische Verwaltung: Mietbuchhaltung, Nebenkostenabrechnung, Instandhaltungssteuerung und die laufende Kommunikation mit Ihren Mietern. Entscheidungen treffen wir direkt mit Ihnen, ohne Beschlusswege – das macht Prozesse spürbar schneller als in der WEG-Verwaltung.

Ja, stärker als viele annehmen. Auch die Mietverwaltung ist erlaubnispflichtig: Wir weisen Zuverlässigkeit, geordnete Vermögensverhältnisse, eine ausreichende Berufshaftpflichtversicherung und regelmäßige Fortbildung nach. Fragen Sie jede Verwaltung, die Sie in Betracht ziehen, aktiv danach.

Im Zinshausbereich berechnen wir unser Honorar als Prozentsatz der Miete, zuzüglich klar definierter Zusatzkosten für Sonderleistungen. Alles besprechen wir transparent und offen mit Ihnen, bevor der Vertrag beginnt – ohne versteckte Positionen.

Das Konto gehört Ihnen als Eigentümer. Wir erhalten lediglich eine Kontovollmacht und binden es in unser Online-Banking ein, um die laufende Verwaltung abzuwickeln. Ihre Mieteinnahmen bleiben so jederzeit klar von unserem Unternehmensvermögen getrennt.

Monatlich erhalten Sie über unser Dokumentenmanagementsystem einen Link, über den Sie Ihre Buchungsunterlagen direkt herunterladen können – ohne Login oder Rückfragen unsererseits nötig. Laufende Vorgänge rund um Ihr Objekt bespricht Ihr fester persönlicher Ansprechpartner direkt mit Ihnen.

Ja. Wir prüfen laufend, ob die Mieten Ihres Objekts noch marktgerecht sind, und heben Potenziale, wo es sinnvoll und rechtlich möglich ist. Das zahlt direkt auf den Wert Ihrer Immobilie ein.

Hamburg hat die Mietpreisbremse bis Ende 2029 verlängert: Bei Neuvermietung darf die Miete in der Regel höchstens 10 % über der ortsüblichen Vergleichsmiete liegen, bei bestehenden Mietverhältnissen gelten die üblichen Kappungsgrenzen. Wir prüfen für Ihr Objekt, welche Erhöhungen rechtssicher möglich sind, und setzen sie für Sie um.

Zusätzlich zur Jahresabrechnung erstellen wir vierteljährlich eine Einnahmen-Überschuss-Aufstellung zu Ihrem Objekt. So haben Sie unterjährig verlässliche Zahlen für Ihre Liquiditätsplanung, statt einmal im Jahr überrascht zu werden.

Ja. Uns bleiben zwölf Monate nach Ende des Abrechnungszeitraums, um die Betriebskostenabrechnung zuzustellen – verpasst man diese Frist, sind Nachforderungen in der Regel verloren. Wir behalten diese Fristen aktiv im Blick, damit Ihnen daraus kein wirtschaftlicher Nachteil entsteht.

Seit 2025 gilt ein Stufenmodell, nach dem sich die CO2-Kosten je nach energetischem Zustand Ihres Gebäudes zwischen Ihnen und Ihren Mietern aufteilen – bei unsanierten Gebäuden tragen Sie als Eigentümer den größeren Anteil. Wir übernehmen die Berechnung, weisen sie korrekt in der Heizkostenabrechnung aus und beraten Sie, wo sich eine energetische Sanierung auch aus diesem Grund lohnt.

Ja, auf Wunsch senden wir Ihrem Steuerberater monatlich einen Downloadlink über unser Dokumentenmanagementsystem, über den er die relevanten Belege direkt abrufen kann – kein Pendelordner, kein Umweg über Sie.

Ja, wir bringen langjährige Erfahrung in der energetischen Sanierung mit und arbeiten mit vertrauensvollen Partnern zusammen, mit denen wir bereits einige Objekte gemeinsam modernisiert haben. Davon profitieren beide Seiten: Ihre Mieter sparen z. B. bei den Heizkosten und sind zufriedener, während der Wert Ihrer Immobilie stetig steigt.

Bestehende Verträge übernehmen wir bei Bedarf, ansonsten setzen wir für die gesetzlich vorgeschriebenen Prüfungen auf unsere erfahrenen Partnerfirmen – etwa für Rauchwarnmelder, Trinkwasseruntersuchungen oder Verkehrssicherungspflichten. So sind Sie als Eigentümer rechtlich abgesichert, ohne selbst jede Frist im Blick behalten zu müssen.

Ja. Wir lassen regelmäßig auch Dächer, Tiefgaragentore und -flächen, Pumpen und Heizungsanlagen prüfen, denn ein früh entdeckter kleiner Schaden ist meist deutlich günstiger als eine spätere Reparatur. Auf Wunsch übernehmen wir auch die regelmäßige Wartung von Fenstern.